服務熱線:021-62351955
中國五星好商機
全國眾多品牌連鎖加盟門店
天津时时彩五星走势图

開店疑問

  
  眾所周知,開洗衣連鎖店總是會有淡旺季之分,可就是因為這個淡旺季的存在,
 

服務宗旨

  • 我們認為  滿懷感激和關愛,發自內心地為所有客戶服務,就象太陽普照萬物一樣地付出
  • 我們知道  對待加盟商的不僅僅是利益,而是我們的誠意、愛心與責任心
  • 我們堅守  "服務從心開始"——是我們全體邦潔人對客戶的共同承諾!
您的當前位置:干冼店加盟 > 常見問題 >


這5種外套被洗壞,主要原因是磨損?

時間:2019-04-21 09:37來源:未知 作者:admin 點擊:

這5種外套被洗壞,主要原因是磨損?

天津时时彩五星走势图 www.oilgwo.com.cn  在洗染行業的各種洗滌熨燙事故中,衣物發生磨損磨傷的情況也是比較常見的。那些由于穿用和洗滌過程中形成逐漸的自然磨損大家都能夠認同,但是有的衣服僅僅是洗滌一次就發生了磨損事故,不但消費者不能接受,往往洗衣店自己也覺得莫名其妙。其實,這種磨損磨傷事故也是有其規律的。我們發現,出現這類事故的衣物大多是硬挺型面料,或是衣物的局部已經形成了硬挺型的狀態。出現這類磨損磨傷事故的衣物既有水洗洗滌造成的,也有干洗洗滌造成的;發生事故的部位主要都是衣物的邊角棱處,如領子尖部、袖口邊棱、下擺尖角等等。一般情況較輕的多是被磨白,狀態類似石磨蘭牛仔褲的邊角和突出部分。有一些不但邊角棱處和突出部位磨白,甚至能夠磨毛,而那些更為嚴重的磨損磨傷就可能被磨破了。

 

一、容易出現磨損磨傷事故的衣物類型

出現磨損磨傷事故的衣物雖然具有不同類型,但是它們都具有硬挺型狀態的共同特點。常見的有這樣幾種:

 

1、使用純棉帆布和厚重的仿軍服系列棉布制作的服裝;

圖 1是一件使用純棉帆布制作的棉服。純棉帆布是典型的硬挺型面料,洗滌過程中不容易隨機折疊彎曲。由于采用了水洗機機洗,使邊角棱處受到反復摩擦,因此造成洗滌完成后袖口的邊棱被磨破。

圖1  純棉帆布制作的棉服經水洗機機洗以后袖口磨破情況

 

       圖2 是一件使用厚重型面料制作的夾克,采用干洗洗滌,由于沒有使用柔和程序,干洗后也是在袖口邊棱處發生磨白現象。

圖2 厚重型面料夾克干洗后袖口邊棱處發生磨白

 

2、雖然屬于一般的紡織品面料衣物,但是面料屬于緊湊致密型,而且背面可能帶有涂層的面料制作的服裝;

 

                圖3是一件致密型面料制作的外衣,采用了干洗洗滌,干洗后前襟、口袋蓋等突出部位發生磨白現象。

 

圖3  緊湊致密型面料外衣干洗后突出部位發生磨白情況

 

        圖4是一件帶有涂層面料制作的風衣,僅僅經過一次水洗機機洗以后,袖口的邊棱處就出現了數個磨破的小洞。

 

 

圖4  帶有涂層面料風衣水洗機機洗以后袖口邊棱磨破情況

 

3、厚重的復合面料制作的服裝;

                               圖5是一件由厚重型復合面料制作的夾克,所使用的面料由針織底布和植絨組成。由于該復合面料非常厚重和                                                         硬挺,機洗以后下擺尖角處植絨脫落形成嚴重損傷。

 

 

圖5  厚重型復合面料夾克機洗后下擺尖角嚴重磨傷情況

 

4、使用經過防皺防縮整理的精細純棉織物制作的服裝;

一些精細的純棉織物有時會進行防皺防縮整理,這類面料已經成為硬挺型面料,因而同樣不適合承受較大的摩擦力。如果采用干洗或是機洗都應該采用柔和程序。

 

圖6就是經過機洗以后防皺防縮面料發生邊棱處磨白情況。

 

圖6  防皺防縮純棉夾克機洗后發生邊棱處磨白

 

5、一些真絲面料的服裝在某個部位使用了襯布,形成局部硬挺型狀態。

真絲面料是非常柔軟的,不適合采用水洗機機洗,采用干洗比較安全。但是當唐裝的某個部位使用了較為硬挺的襯布,于是這個部位就成為硬挺型狀態,當然也會發生類似的磨損磨傷。圖7中織錦緞唐裝的袖口邊就發生了磨毛現象。

 

                                                   

圖7  織錦緞唐裝袖口磨傷情況


  

洗壞衣服處理客戶糾紛三大忌:    

推卸責任! 

      往往事情本來沒有太嚴重,因為大部分客戶都是???,亦不會計較,但往往因為洗衣店因為害怕賠償將責任一推干凈,激起客戶的逆反心理;

 


 

事情拖延!     

     故意躲著不見客戶,讓前臺說自己不在等理由拖著不見,想讓客戶自己放棄的做法是非常不妥的,現在網絡非常發達,做生意又是面向大眾的,洗衣店本身就是社區生意,每次客戶找上門來,如果有其他客戶送衣服來肯定會影響生意的;

 


 

態度冷淡或不冷靜!    

     洗衣業本生就是服務行業,本身就是以服務拼質量的,如果態度不好,丟失一個客戶事小,讓客戶出去做負面宣傳,會帶來更多的損失。得不償失!

 

邦潔洗衣總結出以下處理建議,僅供參考:    

1,示弱法

      一般洗衣糾紛分為:沒洗干凈、洗壞衣服、客戶故意叨難等,遇到以上情況首先需要冷靜,如果事情不是太大,應該主動跟客戶承認錯誤,盡可能表現出開洗衣店不容易等,以博取客戶同情,大事化小,小事化無;    

 


 

2,雙簧     

    讓前臺先說明洗衣行業的規范原則,讓客戶明白,賠償是有規定的,而且有電腦小票為據;然后再由店老板出面作出象征性的讓步,表面要批評員工,博取客戶的心理滿足,不但能夠解決問題,而且能夠增進客戶感情,讓客戶不流失;

 


 

3,交朋友    

     跟客戶拉近距離,因為大部分都是社區客戶,基本都認識,能夠用感情處理的千萬不要用講道理來處理;這樣客戶也會顧及情面,事情也就容易解決了;

 


 

4,感情牌     

      如果對方家里有小孩,可以給小孩買個小玩具,看對方年齡改稱呼為哥、姐、弟、妹、叔等,用感情牌化解;

 


 

5,洗滌行業賠償規則    

      實在沒辦法的情況下,對方就是不講理,甚至就是故意為難;只有?;ず玫縋孕∑?,用正規渠道來解決了,當然,現在有些洗衣店升級了互聯網洗衣店,上門收送的,收送員一般有拍照,這個時候就能夠派上用場了(看來互聯網洗衣好處還是很多的)。         

 

 

    版權所有://www.oilgwo.com.cn/ 轉載請注明出處 本文標簽: 這5種外套被洗壞,主要原因是磨損?


  天津时时彩五星走势图  天津时时彩五星走势图  天津时时彩五星走势图

  • 干洗設備
  • 輔助設備